Política de Privacidad

Última actualización: Diciembre 2025

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa:

• Identidad del Responsable: DigiTech Market S.L.
• NIF/CIF: B87654321
• Dirección: Calle Gran Vía 45, 3º B, 28013 Madrid, España
• Correo electrónico: info@digitechmar.com
• Teléfono: +34 911 234 567

2. PRINCIPIOS APLICABLES AL TRATAMIENTO

El tratamiento de los datos personales del usuario se someterá a los siguientes principios:

• Licitud, lealtad y transparencia: Se requerirá en todo momento el consentimiento del usuario previa información completamente transparente.
• Limitación de la finalidad: Los datos serán recogidos con fines determinados, explícitos y legítimos.
• Minimización de datos: Los datos serán adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario.
• Exactitud: Los datos serán exactos y actualizados.
• Limitación del plazo de conservación: Los datos solo serán mantenidos durante el tiempo necesario.
• Integridad y confidencialidad: Los datos serán tratados de manera que se garantice su seguridad.

3. FINALIDAD Y LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO

Los datos personales proporcionados por el usuario serán tratados con las siguientes finalidades:

3.1. Gestión de Compras y Pedidos

• Finalidad: Procesar y gestionar sus pedidos de productos
• Legitimación: Ejecución de un contrato (compraventa)
• Conservación: Durante la vigencia de la relación comercial y posteriormente durante los plazos legales establecidos (mínimo 6 años por obligaciones fiscales y contables)

3.2. Envío y Logística

• Finalidad: Gestionar el envío y entrega de productos adquiridos
• Legitimación: Ejecución de un contrato
• Destinatarios: Empresas de mensajería y logística (únicamente datos necesarios para la entrega)

3.3. Atención al Cliente

• Finalidad: Gestionar consultas, incidencias, reclamaciones y solicitudes
• Legitimación: Interés legítimo del responsable y ejecución contractual
• Conservación: Durante la gestión de la consulta y 3 años adicionales

3.4. Marketing (Solo con Consentimiento Expreso)

• Finalidad: Envío de comunicaciones comerciales sobre productos y ofertas
• Legitimación: Consentimiento expreso del usuario
• Conservación: Hasta que revoque el consentimiento

3.5. Obligaciones Legales

• Finalidad: Cumplimiento de obligaciones fiscales, contables y legales
• Legitimación: Obligación legal
• Conservación: Según plazos establecidos por la normativa aplicable

4. CATEGORÍAS DE DATOS RECOGIDOS

Los datos personales que podemos recoger incluyen:

• Datos identificativos: Nombre, apellidos, DNI/NIF
• Datos de contacto: Dirección postal, correo electrónico, teléfono
• Datos económicos: Información de facturación y pago (procesada por pasarelas seguras)
• Datos de navegación: Cookies e información de uso del sitio web

5. DESTINATARIOS DE LOS DATOS

Sus datos personales podrán ser comunicados a:

• Empresas de mensajería: Para la entrega de productos
• Entidades financieras y pasarelas de pago: Para el procesamiento de pagos
• Administraciones Públicas: Cuando exista obligación legal
• Proveedores de servicios tecnológicos: Hosting, email marketing (bajo acuerdos de confidencialidad)

En ningún caso cedemos, alquilamos o vendemos sus datos a terceros con fines comerciales.

6. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

En caso de utilizar proveedores de servicios ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, garantizamos que dichos proveedores ofrecen garantías adecuadas de protección de datos mediante:

• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Certificaciones de escudos de privacidad (Privacy Shield o equivalente)
• Decisiones de adecuación de la Comisión Europea

7. DERECHOS DEL USUARIO

Como titular de los datos, el usuario tiene derecho a:

Derecho de Acceso

Obtener confirmación sobre si estamos tratando sus datos personales y acceder a los mismos.

Derecho de Rectificación

Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.

Derecho de Supresión

Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios, haya retirado el consentimiento o se opongan al tratamiento.

Derecho de Oposición

Oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.

Derecho a la Limitación del Tratamiento

Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.

Derecho a la Portabilidad

Recibir los datos en un formato estructurado y de uso común para transmitirlos a otro responsable.

Derecho a Retirar el Consentimiento

Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento.

Derecho a Reclamar

Presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Ejercicio de Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, el usuario puede enviar un correo electrónico a info@digitechmar.com indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando copia de su DNI o documento identificativo equivalente.

8. MEDIDAS DE SEGURIDAD

DigiTech Market S.L. ha adoptado medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, incluyendo:

• Cifrado de datos mediante protocolo SSL/TLS
• Acceso restringido a datos personales
• Copias de seguridad periódicas
• Formación del personal en protección de datos
• Auditorías de seguridad regulares

9. MENORES DE EDAD

El sitio web no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información personal de menores. Si detectamos que hemos recogido datos de un menor, procederemos a su eliminación inmediata.

10. ACTUALIZACIÓN DE LA POLÍTICA

Esta Política de Privacidad puede ser modificada. Le recomendamos revisar esta página periódicamente. La fecha de última actualización se indica en la parte superior del documento.

11. CONTACTO

Para cualquier consulta sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos:

• Email: info@digitechmar.com
• Dirección postal: Calle Gran Vía 45, 3º B, 28013 Madrid, España
• Teléfono: +34 911 234 567